Ruilen of retourneren

De producten die je bij VSM hebt gekocht mag je retourneren.
Je kunt het artikel retourneren:
• Binnen een termijn van 14 dagen
• Als het artikel compleet is
• In de originele staat en in de verpakking.

Raadpleeg voor meer informatie onze algemene voorwaarden.

Voor een snelle en goede verwerking van het teruggestuurde artikel is het volgende van belang:
• Voeg altijd de retourbon bij het pakket.
• Stuur 1 pakket per ordernummer terug

Stuur het product + retourbon op naar:
VSM geneesmiddelen bv
T.a.v. Distributie-webshop
Berenkoog 35
1822 BH Alkmaar

Kosten voor retourneren
Je betaalt verzendkosten voor het verwerken en bezorgen van je retouren. Het verwerken van retouren kan maximaal 2 weken duren.

Is het meer dan twee weken geleden dat je iets retour hebt gestuurd en is je retour nog steeds niet teruggestort op je bankrekening, dan kun je het beste even contact opnemen met onze klantenservice. Hiervoor kun je bellen met 072-5661289 of een email sturen naar: webshop@vsm.nl