Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Waar kan ik vinden welk product ik nodig heb?

VSM heeft een grote advieslijstMocht je het antwoord hierin niet kunnen vinden neem dan contact op met de VSM Advieslijn via e-mail, chat of gratis per telefoon 0800-9011.

Veelgestelde vragen

Waarom kan ik niet op de verpakking of in de bijsluiter terugvinden waarvoor ik het product kan gebruiken?

Omdat de wetgeving is veranderd staat er niet meer op de verpakking waarvoor het product bedoeld is. Alleen via persoonlijk contact mogen wij je advies en informatie geven over onze homeopathische geneesmiddelen. Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag!

Veelgestelde vragen

Wanneer gebruik ik een gel, een zalf of een crème?

Enkele VSM producten zijn verkrijgbaar in verschillende vormen, bijvoorbeeld crème, zalf, lotion of gel. Lees hier welke variant het beste bij je past.

Veelgestelde vragen

Doet VSM aan sponsoring?

VSM sponsort niet met financiële bijdragen, alleen maar met producten. Je kan je sponsorverzoek indienen door middel van het invullen van het sponsorformulier

Veelgestelde vragen

Wat moet ik doen als ik een vraag of klacht heb over mijn bestelling?

Heb je een vraag of een klacht over je bestelling en staat jouw vraag niet tussen de veelgestelde vragen? Dan kan je contact opnemen via vsm@drogisterij.net of je kan bellen naar 085 - 8883036 (bereikbaar van 09.00 tot 21.00 uur). We helpen je graag!

Veelgestelde vragen

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Bestel je in de webshop vóór 22.00 uur, dan heb je je bestelling de volgende dag al in huis. Bestellingen op zaterdag en zondag worden op maandag geleverd.

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn ontvangen product(en) terugsturen?

Is het door jou via de webshop bestelde product toch niet helemaal naar wens? Dan kan je het tot 14 dagen na aankoop gewoon weer retourneren. Je krijgt dan het volledige aankoopbedrag terug.
Veelgestelde vragen

Betaal ik kosten voor verzending?

Ja, op bestellingen vanaf www.vsm.nl betaal je €3,95 verzendkosten. Is de waarde van de producten gezamenlijk hoger dan €25,-? Dan betaal je geen verzendkosten.

VSM Geneesmiddelen maakt gebruik van cookies VSM.nl maakt gebruik van cookies om de website te verbeteren, voor social media en om ervoor te zorgen dat we jou relevante advertenties kunnen laten zien. Als je doorgaat op deze site of klikt op accepteren, geef je aan dat je akkoord bent met het gebruik van cookies. Wil je niet alle cookies toestaan, klik dan op cookie instellingen aanpassen.